Mitarbeiter im Bereich Software-Support & Kundenbetreuung (m/w/d)
inexso - information exchange solutions GmbH
- Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten.
- Eine familiäre und hilfsbereite Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und regelmäßigen Teamevents stärkt unseren Zusammenhalt und sorgt für ein angenehmes Arbeitsumfeld.
- Durch eine gründliche Einarbeitung und regelmäßige Feedbackgespräche entwickelst du dich stets weiter.
- Attraktive Erfolgsbeteiligungen, ein Zuschuss zur Altersvorsorge und ein unbefristeter Arbeitsplatz stellen deine Zukunft auf eine gute Basis.
- In spannenden Projekten mit namhaften Kunden und modernen Technologien gestaltest du aktiv mit, anstatt nur zuzuarbeiten.
- Du nimmst Kundenanfragen von Montag bis Freitag per E-Mail und Telefon entgegen: freundlich, lösungsorientiert und kompetent.
- Du dokumentierst alle Vorgänge nachvollziehbar im JIRA-Ticketsystem.
- Du analysierst technische Probleme, reproduzierst Fehler und unterstützt den 2nd-Level-Support bei der Lösung.
- Du überwachst unsere Kundensysteme über das bestehende Monitoring und reagierst bei Störungen schnell und eigenständig.
- Du präsentierst unseren Kunden neue Funktionen unserer Software in Online-Terminen.
- Du arbeitest eng mit den anderen Teams zusammen und hilfst, unsere Services stetig zu verbessern.
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. als Fachinformatiker) oder den Willen, als Quereinsteiger mit technischem Know-how etwas Neues zu lernen.
- Kenntnisse in Linux und SQL ermöglichen dir einen guten Start und werden mit unserer Hilfe weiter ausgebaut.
- Technische Zusammenhänge erklärst du einfach und verständlich – schriftlich und mündlich.
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und trittst im Kundenservice souverän auf.
- Das strukturierte und lösungsorientierte Arbeiten im Team fällt dir leicht.
Eine Stellenanzeige von inexso - information exchange solutions GmbH
inexso - information exchange solutions GmbH
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Job Overview
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Verfügbar ab
29.11.2025
-
Besucher
1,560 Besuche
-
Anzahl
1 Freie Stelle
-
Verfügbar bis
01.03.2026
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Arbeitsort
26122 Oldenburg
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Schulbildung
Branchenspezifisch
-
Kategorie
Sonstige
Kontakt Info
26122 Oldenburg
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