Mitarbeiter Verwaltung und Kundenbetreuung Malteser Hausnotruf in Alfhausen (Teilzeit 19,5 Stunden) (m/w/d)

Möchtest Du einen Job, der mehr ist als nur stumpfe Arbeit und bei dem Du täglich viel Sinnstiftendes bewegen kannst?

Mit dem Malteser Hausnotruf ermöglichen wir älteren und hilfsbedürftigen Menschen ein sicheres Leben in ihrer vertrauten Umgebung und im Notfall: Hilfe per Knopfdruck.

Als Mitarbeiter (m/w/d) in der Verwaltung und der Kundenbetreuung des Malteser Hilfsdienst unterstützt du den Hausnotruf sowohl in der strategischen Planung wie innerhalb des operativen Tagesgeschäfts. Dein vielfältiges Aufgabengebiet reicht dabei über Verwaltungsaufgaben und die Gestaltung der Einsatzplanung bis zur persönlichen Betreuung unserer Kundschaft und dem aktiven Einsatz im Hausnotruf. So übernimmst du neben der Beratung zu unseren Produkten auch die dazugehörige Installation der Hausnotrufgeräte und hilfst unseren Kund*innen, wenn sie den Hausnotrufknopf alarmiert haben. Dabei ist uns die Zufriedenheit unserer Kundschaft und Mitarbeitenden ebenso wichtig, wie deine langfristige Entwicklung innerhalb des Malteser Hausnotruf.

Deshalb suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Malteser Hilfsdienst in Alfhausen in Teilzeit (19,5 Stunden pro Woche).

• Verwaltung und Gestaltung der Einsatzplanung des Malteser Hausnotruf
• Selbstständiges Durchführen von Hausnotrufeinsätzen bei unserer Kundschaft
• Einweisung, Installation und Wartung von Hausnotrufgeräten
• Beratung und Betreuung von Neu- und Bestandskunden
• Dokumentation von Einsätzen via Tablet

• Einen Führerschein der Klasse B
• Ausgeprägte Sozialkompetenz, Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Sicher im Umgang mit älteren und hilfebedürftigen Menschen
• Erfahrung in der Organisation und Verwaltung mit guter sprachlicher Ausdrucksfähigkeit
• Ein technisches Grundverständnis ist von Vorteil
• Eine positive Grundeinstellung zu den christlichen Werten der Malteser

• Eine leistungsgerechte Vergütung nach AVR-Caritas
• Ein wertschätzendes Miteinander in einem gemeinnützigen Unternehmen
• Einen Dienstwagen zur dienstlichen Nutzung
• Eine arbeitgebergeförderte Altersvorsorge
• Eine ausführliche fachliche Einarbeitung & Erste-Hilfe Ausbildung
• Fach- und persönlichkeitsspezifische Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Betriebliches Gesundheitsmanagement (z. B. Hansefit)